Global Map propose une solution de visualisation cartographique de nouvelle génération

À propos de Global Map Solution

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Fondée en 2017, Global Map est une société qui propose une solution de visualisation cartographique de nouvelle génération, simple à utiliser.

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Le but étant de rendre accessible le big data géographique pour les équipes marketing et commerciales afin de répondre au mieux aux enjeux liés au développement et améliorer leurs ventes.

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Destinée aux décideurs et data-analyst, la solution Global Map permet de libérer le potentiel des données géospatiales de ses clients.

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Secteur : Logiciels informatiques / Internet Publishing / Geospatial

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Nombre d’employés : 11 et 50 salariés

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Domaine d’expertise : data visualization, big data, data analysis, online mapping, geolocalisation,  géointelligence

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Website : https://www.globalmapsolution.com

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Focus principal : Optimisation des process marketing & sales, configuration HubSpot, marketing automation, SEO, SEA

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Contexte, diagnostic et objectifs à relever

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Global Map utilisait jusque-là Lemlist et Active Campaign pour l’envoi des emails.  

Cette combinaison d’outils a commencé à montrer ses limites: utilisation pas très intuitive et pas de tracking pour connaître l’origine des leads.

Global Map décide donc de se diriger vers la solution HubSpot afin de centraliser sa base de données et ses process marketing & sales.

Ce choix stratégique permet de regrouper les fonctionnalités de Active Campaign, des reporting excel et du CRM Score dans une plateforme unique: HubSpot.

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Objectif de GMS

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L’entreprise Global Map recherchait un partenaire afin de la guider dans la migration d’Active Campaign vers HubSpot et dans l’adoption de cet outil pour les entités Global Map Solution et Géoptis de la création du contact au closing de la transaction, en passant par la mise en place d’un système de tracking, de scoring et de reporting.

C’est ainsi que la société  Global Map a choisi Cérès pour relever les nombreux challenges auxquels elle fait face.

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Principaux challenges

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1. Implémentation et personnalisation des fonctionnalités HubSpot afin d’adapter l’outil aux activités de Global Map et Géoptis
2. Migration de Active Campaign vers HubSpot (forms, emails, workflows)
3. Optimisation de l’automatisation marketing à partir des éléments fournis lors de l'intégration HubSpot / Calendly afin de gagner en productivité
4. Mise en place de systèmes de scoring, nurturing  et tracking plus efficaces
5. Optimisation et simplification du reporting et du suivi des activités avec l’adoption des dashboards HubSpot basés sur la redéfinition des objectifs commerciaux
6. Mise en place de campagnes d’acquisition percutantes
7. Branchement de Score avec HubSpot

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Solutions déployées / services fournis

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• Déploiement de la solution HubSpot: configuration de champs, de sections personnalisées et dépendantes selon l’entité (GMS/Géoptis) et d’automatisations

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• Restructuration des étapes de vente, étude des cas d’usages sales des équipes GMS et Géoptis et mise en place de pipelines personnalisés

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• Utilisation des automatisations HubSpot sur les pipelines de vente afin d’améliorer l'efficacité des équipes commerciales

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• Migration des données (forms, landing pages, workflows, base de donnée, notes) d’Active Campaign à HubSpot en 2 semaines seulement

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• Mise en place de l’intégration HubSpot / Calendly qui permet de déclencher des automatisations sur la base d’informations relatives aux événements Calendly et de structurer la base de données générée par celui-ci dans des listes HubSpot

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• Création d’un système de scoring afin de prioriser les prospects et optimiser leur traitement

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• Mise en place d’un système de tracking basé sur les utms qui permet d’obtenir des informations sur l’origine des leads: first touch/ last touch

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• Construction de plusieurs dashboards sur HubSpot selon la phase du parcours d’achat (génération, qualification ou conversion)

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• Formations des divers équipes GMS et Géoptis pour une prise en main rapide et une meilleure maîtrise de l’outil

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• Mise à disposition d’un playbook qui reprend d’une manière détaillée les différents process marketing & sales mis en place mais qui sert également de guide d’utilisation de l’outil HubSpot

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• SEA: optimisation des landing page, définition des mots clés, mise en place des annonces, suivi et reporting

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• SEO/content: définition des personae, sélection des sujets et content, rédaction et suivi

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• Export et mapping des champs entre Score et HubSpot