METRON est une CleanTech française spécialisée dans l'énergie

Créée en 2013 à Paris, METRON fournit une solution numérique à ses clients afin d'optimiser et d'accélérer leur chemin vers la durabilité, l'efficacité et la productivité.

Website: metron.energy

L’entreprise a su tirer parti de l'impact de l'IA et des mégadonnées pour offrir une plateforme d'intelligence énergétique révolutionnaire.

La solution METRON accompagne les entreprises tout au long de leur parcours énergétique.

La plateforme numérique unique collecte toutes les données générées par les systèmes industriels dans un environnement sécurisé.

La solution permet:

-La visualisation et la mesure de la consommation d'énergie de ses clients, et de générer des rapports précis

- L’amélioration des achats et coûts d'énergie

- L’identification des points d'optimisation, et la détection des dérives en amont

- D’obtenir des optimisations en temps réel pour les actifs complexes grâce aux algorithmes d'IA

- Le suivi de l’empreinte carbone de ses clients et d’adapter la stratégie de développement durable

METRON connaît une forte croissance, notamment à l'international: la société est présente en Europe, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Asie et prévoit l’ouverture de bureaux  en Amérique du Nord en 2022.

Qu’est ce que Zuora ?

Zuora est une plateforme de monétisation qui aide les entreprises à gérer leurs activités d'abonnement, du devis aux recettes. C’est la première plate-forme de gestion des abonnements au monde.

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Contexte:

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Il existe une intégration HubSpot / Zuora native mais qui permet uniquement d’effectuer un mapping “accounts” avec “companies” ou “contacts” avec “contacts”.

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Or, Metron veut pouvoir obtenir une visualisation complète de l’activité Zuora sur la plateforme HubSpot.

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Principaux challenges et expression des besoins:

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• Visualisation de la fiche client Zuora

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• Visualisation de la fiche entreprise Zuora

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• Visualisation des commandes

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• Visualisation des devis associés

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• Création de commandes via HubSpot

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• Création d’un abonnement via HubSpot

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Solutions déployées / services fournis:  

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Sens  HubSpot => Zuora

Le connecteur agit principalement au niveau des transactions HubSpot: 

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Le commercial crée la transaction associée à un client (entreprise HubSpot) et il la lie à un contact qui sera le contact de facturation/vendeur dans Zuora.

Après avoir rempli les champs nécessaires pour la transaction, l’entreprise et le contact qui lui sont associés, le commercial ajoute des produits depuis la bibliothèque HubSpot ( ces produits peuvent être avec ou sans abonnement) 

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Enfin, le sales n’a qu’à sélectionner la valeur “Yes” sur le champ synchronisation to billing et faire passer la transaction vers un stage en particulier du pipeline.

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Le connecteur va alors permettre :

1. La création du client (ou account) sur Zuora, si il n’existait pas déjà au préalable: le client Zuora est l’équivalent de l’objet “entreprise” associée à la transaction sur HubSpot.
2. Association “account” et “contact” (de type: vendeur et facturé).
3. Création d’une commande basée sur les produits de la transaction.  

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Sens Zuora => HubSpot:

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Après avoir fini la synchronisation vers Zuora, le connecteur remonte différentes informations liées au client Zuora et la commande sur deux cartes CRM:

• Carte Client ( Customer) :

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Elle contient le lien de visualisation de la fiche client dans Zuora et le montant MRR (Monthly Recurring Revenue).

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• Carte Order 

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Cette carte est divisée en deux parties :

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• Une sous-carte qui regroupe les informations liées à la commande: notamment, le lien vers la fiche de la commande dans Zuora, son montant total, MRR et le ARR(Annual Recurring Revenue).

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• Une sous-carte qui regroupe les produits de la commande: le lien vers l’abonnement créé dans Zuora pour les produits de type abonnement avec leur date de début et date de fin ainsi que les produits qui ne sont pas des abonnements avec le nom du produit et le lien de sa fiche dans Zuora.

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Le commercial peut ainsi visualiser le client et la commande dans Zuora, et il peut créer des devis pour sa transaction. 

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Une fois créées, les informations de ces derniers sont affichées sur une autre carte CRM (Invoices). 

La carte invoices affiche le montant total facturé au client, le montant total qu’il a payé et le bilan. Elle affiche également, le lien vers devis liée à la transaction avec son montant total.

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