La gestion efficace du service client est cruciale pour toute entreprise souhaitant offrir une expérience client de qualité. De nombreux outils sont disponibles sur le marché, et Zendesk et HubSpot Service sont parmi les plus populaires. Cependant, pour diverses raisons, une entreprise peut choisir de migrer de Zendesk vers HubSpot Service. Ce processus de migration de données peut sembler complexe, mais avec une planification minutieuse et les bonnes pratiques, il peut être réalisé en douceur. Chez Cérès, nous aidons nos clients à effectuer cette migration. Voici un guide complet pour vous aider dans cette transition.