Formation HubSpot CRM et Hub Service pour votre entreprise
Formez vos équipes et gagnez en efficacité
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+40%
d'augmentation de la productivité grâce à la formation des équipes.
70%
de réduction des erreurs courantes dans HubSpot grâce à la formation.
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Formation personnalisée
Apprentissage adapté à vos besoins.
Accompagnement d'experts
Des formateurs certifiés à votre écoute.
Adoption accélerée des outils de service
Maîtrise rapide des outils de service et ticketing.
Suivi post formation
Session post formation pour répondre aux questions des équipes.
Autonomie accrue des équipes
Vos équipes deviennent autonomes et efficaces.
Facteur de motivation des équipes
Vos équipes sont plus motivées et impliquées.
Hubspot
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Équipes formées, service client performant
Une formation complète pour transformer vos équipes en experts HubSpot
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Formation
Formation Utilisateurs Service Hub
Formation idéale pour les équipes de service client qui doivent maîtriser HubSpot CRM et le Hub Service. Vous apprendrez à gérer efficacement les tickets, suivre les interactions client, automatiser les réponses, gérer les tâches de support, etc. À la fin de cette formation, vous serez capable de maximiser la productivité de votre équipe, améliorer la gestion des demandes client et augmenter la satisfaction grâce à une utilisation optimale des outils de HubSpot Service.
Formation
Formation Utilisateurs Service Hub
Formation idéale pour les équipes de service client qui doivent maîtriser HubSpot CRM et le Hub Service. Vous apprendrez à gérer efficacement les tickets, suivre les interactions client, automatiser les réponses, gérer les tâches de support, etc. À la fin de cette formation, vous serez capable de maximiser la productivité de votre équipe, améliorer la gestion des demandes client et augmenter la satisfaction grâce à une utilisation optimale des outils de HubSpot Service.
Formation
Formation Utilisateurs Service Hub
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Formation
Formation Avancée Administrateurs Service
Conçue pour les managers ou administrateurs du service client, cette formation vous permettra de plonger dans les fonctionnalités avancées de HubSpot Service Hub. Vous apprendrez à configurer et personnaliser le CRM, gérer les autorisations d’utilisateurs, automatiser des processus de support complexes, créer des rapports détaillés sur les performances des équipes et la satisfaction client… Parfaite pour ceux qui souhaitent prendre en main la gestion complète du service client avec HubSpot !
Formation
Formation Avancée Administrateurs Service
Conçue pour les managers ou administrateurs du service client, cette formation vous permettra de plonger dans les fonctionnalités avancées de HubSpot Service Hub. Vous apprendrez à configurer et personnaliser le CRM, gérer les autorisations d’utilisateurs, automatiser des processus de support complexes, créer des rapports détaillés sur les performances des équipes et la satisfaction client… Parfaite pour ceux qui souhaitent prendre en main la gestion complète du service client avec HubSpot !
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Formation Avancée Administrateurs Service
Conçue pour les managers ou administrateurs du service client, cette formation vous permettra de plonger dans les fonctionnalités avancées de HubSpot Service Hub. Vous apprendrez à configurer et personnaliser le CRM, gérer les autorisations d’utilisateurs, automatiser des processus de support complexes, créer des rapports détaillés sur les performances des équipes et la satisfaction client… Parfaite pour ceux qui souhaitent prendre en main la gestion complète du service client avec HubSpot !
Formation HubSpot Service
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Ressources liées au Hub Service HubSpot
Explorez nos articles de blog pour en savoir plus sur les meilleures pratiques du Hub Service HubSpot.
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HubSpot Sales et Service : Comment aligner vos Équipes pour une expérience client d'exception
Fournir une excellente expérience client est désormais un levier majeur pour convertir les prospects et fidéliser les clients. Dans un marché où les attentes des clients ne cessent de croître, l'interaction après-vente est devenue cruciale. La vente n'est plus une fin, mais le début d'une relation de long terme. Dans cet article, nous explorerons pourquoi et comment tirer parti de la connexion entre HubSpot Sales et HubSpot Service pour offrir une expérience client optimisée à chaque étape du parcours.
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Tout savoir sur l'intégration HubSpot x Jira (fonctionnement, avantages, paramétrages...)
L'intégration de Jira et HubSpot permet d’optimiser la collaboration entre les équipes commerciales, marketing et techniques, tout en centralisant les informations et en améliorant la transparence. Que vous utilisiez HubSpot pour gérer vos relations clients (CRM) et Jira pour la gestion des projets et des tickets, cette intégration garantit un flux fluide de données entre les deux plateformes.
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