Enterprise

RevOps pour Grands Groupes : unifiez, migrez, transformez

Migrations CRM complexes, unification multi-instances, architecture Enterprise. Pour les organisations de 1 000+ personnes qui ne peuvent pas se permettre l'a-peu-pres.

TotalEnergies

Migration Dynamics reussie

Edenred

Connexion HubSpot-Salesforce

200+

Utilisateurs formes

0

Downtime lors des migrations

Discuter de votre projet
Les enjeux

Les defis specifiques des grands groupes

A cette echelle, chaque decision CRM a des consequences sur des centaines de personnes et des millions de donnees.

Multi-instances CRM

Salesforce dans une BU, Dynamics dans une autre, HubSpot en test quelque part. Aucune vision unifiee.

Multi-pays, multi-reglementations

RGPD en Europe, regles locales ailleurs. Chaque filiale a ses propres contraintes de data residency.

Legacy Dynamics / Salesforce

Des annees de customisation, des milliers de workflows. La migration semble impossible.

Change management a grande echelle

Former 500+ utilisateurs, gerer les resistances, assurer l'adoption sans bloquer le business.

Integrations ERP et SI complexes

SAP, Oracle, systemes internes. Chaque integration est un projet dans le projet.

Compliance et securite

SSO, permissions granulaires, audit trails, SOC 2. La DSI a des exigences non negociables.

Notre valeur ajoutee

Ce que Ceres apporte aux grands groupes

Migrations complexes

On migre Dynamics et Salesforce vers HubSpot Enterprise avec zero perte de donnees. Historique, workflows, automatisations : tout est reconstruit.

Unification multi-instances

On consolide 3, 5 ou 10 instances CRM en une architecture HubSpot unifiee avec des vues par BU et par pays.

Architecture Enterprise multi-region

Business units HubSpot, partitionnement des donnees, permissions par equipe et par geographie. Conforme aux exigences groupe.

Integrations sur-mesure

Connecteurs custom SAP, Oracle, ERP maison. Sync bi-directionnelle, middleware, API privees. On s'adapte a votre SI.

Notre methode

Une approche structuree pour les grands comptes

5 etapes. Zero improvisation. Zero downtime.

01

Audit approfondi — 4 semaines

Cartographie complete de vos instances, donnees, workflows et integrations. Identification des risques et des quick wins.

02

POC sur un perimetre cible

On deploie HubSpot Enterprise sur une BU pilote. Validation de l'architecture, des integrations et de l'adoption avant le rollout.

03

Migration progressive, zero downtime

Migration par vagues. Double-run systematique. Aucune interruption de service. Chaque lot est valide avant le suivant.

04

Formation par vagues

Sessions adaptees par role et par BU. Ambassadeurs internes formes. Documentation sur-mesure pour chaque equipe.

05

Support post-migration — 3 mois

Equipe dediee pour le support, les ajustements et l'optimisation. On ne vous lache pas apres le go-live.

Cas clients

Ils nous ont fait confiance

TotalEnergies

Migration & Unification
Contexte

Plusieurs instances Dynamics reparties sur differentes BU en Europe. Donnees fragmentees, aucun reporting consolide, adoption heterogene.

Mission

Migration complete Dynamics vers HubSpot Enterprise. Unification de 4 instances en une architecture multi-BU. Reconstruction des workflows critiques. Formation de 200+ utilisateurs.

Resultats
Donnees unifiees en une seule source de verite
Reporting cross-BU operationnel en 6 semaines
Adoption a 94% des les 2 premiers mois

Edenred

Connexion HubSpot-Salesforce
Contexte

Salesforce utilise par les equipes Sales monde, HubSpot deploye par le Marketing Europe. Aucune synchronisation. Les leads se perdent entre les deux systemes.

Mission

Connexion bi-directionnelle HubSpot-Salesforce. Mapping des objets custom. Deduplication cross-CRM. Reporting unifie pour les deux equipes.

Resultats
100% des MQL synchronises en temps reel
Temps de traitement des leads divise par 3
Pipeline unifie visible par Sales et Marketing
Securite

Securite et conformite enterprise-grade

Les exigences de votre DSI et de votre DPO sont nos pre-requis, pas des options.

RGPD & data residency EU

Donnees hebergees en Union Europeenne. Bases legales documentees. DPO-ready.

SOC 2 Type II

HubSpot Enterprise est certifie SOC 2. Audit trails complets sur chaque action utilisateur.

SSO & authentification

Integration SAML SSO avec votre identity provider (Azure AD, Okta, OneLogin). MFA obligatoire.

Permissions granulaires

Acces par equipe, par BU, par pays. Chaque utilisateur ne voit que ce qu'il doit voir.

FAQ

Questions frequentes — grands groupes

Quelle est la duree typique d'un projet grand groupe ?

Entre 3 et 9 mois selon le perimetre. Un audit de 4 semaines permet de cadrer precisement le planning. Les projets multi-BU et multi-pays sont en general sur 6 a 9 mois avec un deploiement par vagues.

Quels sont les risques d'une migration CRM a grande echelle ?

Perte de donnees, rupture de service, rejet utilisateurs. On les adresse par le double-run systematique, la migration progressive et le change management structure. Chaque lot est valide avant de passer au suivant.

Peut-on garder Salesforce en partie ?

Oui. Beaucoup de grands groupes conservent Salesforce pour certaines BU et deploient HubSpot pour d'autres. On configure la sync bi-directionnelle pour un reporting unifie.

Quel budget prevoir pour un projet de cette envergure ?

Les projets grands groupes demarrent a partir de 50K euros pour un perimetre cible (1 BU, migration simple) et peuvent atteindre 200K+ pour une transformation multi-BU complete avec integrations ERP. L'audit initial permet de cadrer le budget exact.

Avez-vous des references dans notre secteur ?

Nous avons accompagne TotalEnergies, Edenred et d'autres grands groupes dans l'energie, les services financiers et la tech. Nous partageons des references detaillees lors de l'appel de cadrage.

Votre transformation CRM commence ici

45 minutes pour cartographier vos enjeux, evaluer la faisabilite et definir les premieres etapes. Sans engagement.

Planifier un appel de cadrage