Mission

Notre mission pour Manpower s'est articulée autour de trois grandes étapes :

1. Audit personnalisé de HubSpot
Cérès a effectué un audit détaillé pour évaluer l’utilisation de HubSpot chez Manpower. Nous avons analysé la gestion des leads, l’automatisation des tâches et l'organisation des données. Cet audit a révélé plusieurs pistes d'amélioration, notamment en matière de segmentation des contacts et de workflows d’automatisation. Grâce à cette analyse, nous avons pu identifier les points faibles et les opportunités d’optimisation pour rendre HubSpot plus efficace et mieux adapté aux besoins spécifiques de Manpower.

2. Optimisation des processus CRM
À la suite de cet audit, nous avons travaillé sur l’optimisation des workflows et l’automatisation des processus CRM. Cela comprenait une segmentation plus fine des leads en fonction de critères pertinents pour Manpower, ainsi que la création de workflows automatisés pour la gestion du nurturing des prospects. Ces workflows, plus adaptés aux réalités terrain, ont permis d'améliorer le suivi des prospects et de réduire la charge de travail manuelle pour les équipes marketing et commerciales. Nous avons également amélioré les intégrations avec d’autres outils afin de rendre les données plus accessibles et exploitables.

3. Administration continue de HubSpot
Au-delà de l'optimisation initiale, Cérès a pris en charge l’administration continue de la plateforme HubSpot pour Manpower. Cela incluait la maintenance régulière de la plateforme, la gestion des mises à jour, et la résolution proactive des éventuels problèmes techniques. En adoptant cette gestion active, Manpower a pu se concentrer sur ses priorités commerciales tout en bénéficiant d’une plateforme CRM toujours à jour et optimisée pour ses besoins.

Résultats obtenus

Suite à nos interventions, Manpower a vu une amélioration notable dans la gestion de ses leads et la performance de ses campagnes marketing. L'optimisation des processus CRM a permis d’augmenter le taux de conversion, tandis que l’administration continue de HubSpot a garanti un fonctionnement fluide et performant de l'outil. Le retour sur investissement (ROI) des campagnes marketing a également été amélioré grâce à l’utilisation optimale de HubSpot et à la réduction des tâches répétitives pour les équipes marketing et commerciales.

À propos de Manpower

Manpower est un leader mondial dans les solutions RH, offrant une expertise dans la gestion des talents et des solutions de recrutement pour les entreprises de toutes tailles. Avec une présence mondiale et des décennies d'expérience, Manpower aide ses clients à trouver les bons talents pour atteindre leurs objectifs stratégiques. Découvrez leurs services sur manpower.com.

‍

‍